Coletiva Dialogic - 04/06/2009 - Hotel Unique - CSK Comunicação

Coletiva para apresentar o serviço de vídeos para contact centers.

Conhecida como fornecedora de serviços e tecnologias para contact center, a empresa investe agora em vídeo para atendimento. Com seu celular você poderá fazer várias funções, que antes eram feitas através de voz e teclado.

Contou com a presença de vários executivos, como o CEO Nick Jensen, o VP Senior de Marketing Jim Machi, o VP de vendas para Américas Rob Martinez e o Diretor de Vendas para LATAM, Giovani Punzo.

Além desta coletiva, aconteceu o Dialogic Summit, para apresentar esta solução para as operadoras de celular.

Durante o evento algumas das soluções desenvolvidas foram apresentadas, mas ainda é uma realidade distante, pois, para o Brasil, é necessária uma massificação de 3G e redução significativa da minutagem, coisa que algumas operadoras ainda nem pensam em fazer.

E.Life Day - 28/05/2009 - Restaurante Capcana - Rosa Arrais

Evento para apresentar a E.Life para empresas de publicidade e mostrar como funcionam as ferrramentas de mensuração de resultado disponíveis.

A apresentação foi feita pelo CEO da empresa Alessandro Barbosa Lima, que falou sobre ferramentas e funcionalidades, além é claro de alguns cases.

Participaram desta apresentação, Marcus Tavares, da SUN MRM WorldWine e Hugo Godinho, diretor da In Press Porter Novelli. Ambos apresentaram cases nos quais foram necessárias as ações da E.Life.

No caso da Sun MRM, a necessidade foi na ação da Virtual Global Racing da Intel, onde um bug na programação fazia com que os participantes ganhassem mais pontos que o normal.

Com a geração de buzz comentando a falha, a E.Life foi contratada para localizar o problema. Depois de alguns relatórios e uso de ferramentas, chegou-se a alguns pessoas que mais reclamavam do problema.

No caso da In Press Porter Novelli, a ferramenta é muito utilizada pelo seu cliente Net, empresa de TV a cabo, que desde agosto de 2008 utilizam as ferramentas para monitorar o twitter, com isso o case sempre é divulgado como sucesso.

Conforme informou Godinho, os perfis que possuem mais seguidores são os que tem preferência total no atendimento: quanto mais seguidores você tem e quanto mais você reclama do serviço, mais relacionamento a empresa terá com você.

Voltando para o evento, é uma boa sacada mostrar o que pode oferecer mas sem aquele papo de vendedor, que promete tudo sem mostrar onde pode funcionar.

Fica a dica para conferir os próximos eventos de E.Life, bem como seguir o perfil no twitter e ler o blog, bem interessante.

Coletiva Samsung Mobile - 26/05/2009 - Grand Hyatt - Edelman

Coletiva para apresentar os novos modelos de aparelhos que a empresa coreana está trazendo para o Brasil no segmento middle-end.

Foram apresentados os modelos

- Samsung Star S5230 , totalmente touch screen, bem leve, pesa apenas 92g, câmera 3 megapixels e trabalha em quad band, infelizmente não tem 3G e tem preço sugerido de R$699,00, bom para um celular touch screen.

Os outros lançamentos são da linha Beat Edition, que como a propria empresa diz é um MP3 Player com celular. São 4 modelos:

- Samsung Beat DJ M7600B ; com tela AMOLED touch screen, câmera de 3 megapixels, tecnologia 3G e amplificador Bang & Olufsen, preço sugerido de R$1.399,00. Para entender como funciona, assista ao vídeo.

- Samsung Beat Twist M2710: modelo mais simples, não tem touch screen nem 3G e tem preço sugerido de R$549,00
- Samsung Beat Disco M2510: câmera de 1,3 megapixel, memória expansível, rádio e bluetooth, preço sugerido R$399,00
- Samsung Bet Pop M2310: o mais simples da série, câmera VGA, rádio e bluetooth, preço sugerido de R$299,00

Na coletiva aconteceu algo que é muito raro de se presenciar: começou exatamente no horário, às 10:30hs, o que é fantástico. Se todas as coletivas fossem assim o pessoal começaria a respeitar horário.

E foi isso, você já sabe, para ver fotos do press kit, clique aqui.

LIDE Gov. Sergio Cabral - 25/05/2009 - Hotel Renaissance - CDN

Almoço debate com o Governador do Rio de Janeiro, Sérgio Cabral, que palestrou para uma plateia com mais de 300 empresários de grande porte.

Bem, quando digo "grande porte" é isso mesmo. Para ter uma ideia, um dos requisitos para participar do LIDE é a empresa faturar, no mínimo, R$250 milhões.

Claro que o governador fez uma palestra totalmente institucional, mas a noticia ficou para o final, com Sérgio Cabral confirmando que é candidato a reeleição no Rio de Janeiro e que não quer ser vice numa possível coligação PT-PMDB para concorrer a presidência, junto com Dilma Roussef.

E foi isso, quase tudo conversado, o governador teve que sair às pressas no final da coletiva, deixando algumas perguntas no ar.

Da próxima vez que aparecer um convite do LIDE para uma palestra ou almoço-debate aconselho que participe, não só pelo evento, mas pela parte de networking que é fantástica.