Coletiva para apresentar o serviço de vídeos para contact centers.
Conhecida como fornecedora de serviços e tecnologias para contact center, a empresa investe agora em vídeo para atendimento. Com seu celular você poderá fazer várias funções, que antes eram feitas através de voz e teclado.
Contou com a presença de vários executivos, como o CEO Nick Jensen, o VP Senior de Marketing Jim Machi, o VP de vendas para Américas Rob Martinez e o Diretor de Vendas para LATAM, Giovani Punzo.
Além desta coletiva, aconteceu o Dialogic Summit, para apresentar esta solução para as operadoras de celular.
Durante o evento algumas das soluções desenvolvidas foram apresentadas, mas ainda é uma realidade distante, pois, para o Brasil, é necessária uma massificação de 3G e redução significativa da minutagem, coisa que algumas operadoras ainda nem pensam em fazer.
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